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企业名称:上海永达汽车浦西销售服务有限公司(永达林肯普陀店)...

招聘职位: 培训经理

工作地点: 上海-普陀区 工作经验:
薪资范围: 8000-9999/月 学历要求:
发布时间: 2017-01-19 来源网站:
职位类型: 全职 公司规模: 合资 / 100-499人
公司地址: 普陀区红柳路255号(邮编:200331) 公司网站:
联系方式: 登录后才能查看 去登录 邮码: 200331
其他要求

岗位职责:

-在培训中能够热心、有耐心地回应学员的问题,并能给予专业、正确的回答

-关注培训课件的开发和执行,开发符合林肯客户的体验特点的要素,并随时在课件和执行中得到体现

-负责林肯厂商所要求经销商推广学习的培训课件转训,并及时反馈培训结果

-定期和销售总监、林肯体验总监、大客户经理、林肯体验经理、二手车经理等进行沟通,了解培训需求,并制定培训计划

-定期组织首席顾问师、服务工程师等演练,负责整体服务技能、专业知识提升

-负责新入职的首席顾问师等客户接触岗位的新人培训

-合理利用相关资源(保险公司、金融、售后部门)对业务人员进行系统培训

-评估所培训课程的培训效果,并定期形成培训总结报告,给予相关部门以反馈、汇报,及时整改培训工作

-负责经销商非技术培训的目标达成

-确保培训工作的执行效果,如确保较高的培训出席率、培训通过率、培训满意度等

-精确维护门店的STARS数据库,并使用此数据库(与门店其他经理一起)制定门店、部门、岗位及员工的培训策略与计划

岗位基本要求:

-具有本科学历

-5年以上豪华汽车品牌销售内部培训相关工作经验

-熟悉豪华品牌汽车知识及市场动态

-持有驾照,熟练驾驶技能,且有2年以上驾龄

-仪表端正,举止大方、形象气质佳

-具有五星级酒店服务理念

-具有礼仪礼宾服务知识

-具有影响力且具较好的授课技巧

-可熟练应用WORD,EXCEL等办公软件,具备基本的网络知识
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