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客服文员
3000~4000部门不限|5人|全职
每周双休 年终奖 社会保险
发布日期:

2018-12-14

有效日期:

2019-01-13

住宿情况:

不解决住宿问题

工作地点:

江苏苏州

学历要求:

大专

年龄要求:

不限

工作经验:

无经验

性别要求:

不限

职位描述

职位描述 

1、负责学员开班前准备、开班后服务工作; 

2、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 

3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报; 

4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 

5、管理并运营公司微信公众号等多渠道媒体平台,负责日常内容发布。 

任职资格: 

1、专科及以上学历; 

2、工作认真、有耐心、适应能力强、善于与人沟通、有团队合作精神; 

3、普通话流利,熟练操作电脑;Excel、Word等办公软件; 

4、对公务员,教师考试了解、有相关咨询与接待工作经验优先。 

工作地点:江苏苏州姑苏区干将西路93号国涛大厦 

联系方式
联 系 人:

宋长虎

在线 QQ:

未填写QQ

联系电话:

***********显示号码

传真号码:

公司地址:

姑苏区干将西路93号国涛商务大厦查看位置

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