苏州立象网络科技有限公司

企业性质:民营企业员工人数:50人以下注册资金:100万-500万所属行业:IT服务(系统/数据/维护/多领域经营)

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SAAS服务工程师
面议部门不限|2人|全职
每周双休 住房公积金 带薪年假 年终奖 公费旅游 社会保险 医疗保险 标准工时 话费补助 交通补助
发布日期:

2019-08-19

有效日期:

2020-02-15

住宿情况:

不解决住宿问题

工作地点:

江苏苏州

学历要求:

大专

年龄要求:

不限

工作经验:

1年

性别要求:

不限

职位描述

岗位职责: 

1、 熟练运用公司产品功能点和价值点,详细解答客户的咨询,提升客户产品使用的频率和粘性 

2、 对于客户提出问题进行及时处理,保证良好的客户满意度 

3、 给予客户专业的产品技术支持,解决系统运行中遇到的问题及需求沟通 

4、 负责公司软件产品的日常维护(安装、数据备份、系统升级)和客户使用培训 

5、 定期对客户进行询访,了解产品使用情况及客户需求,根据需求提供技术服务 

6、 定期汇总整理产品资料,提交需求分析总结报告等工作 

7、 通过微信,电话,远程以及上门的形式积极解决客户问题 

8、 负责收集用户技术需求,并整理提交给技术主管 

 

岗位要求: 

1、计算机、财务及相关专业大专或以上学历 

2、具有强烈的上进心和工作责任心,有目标,并愿意付诸努力。 

3、有执行力、态度端正、积极勤奋,有良好的学习能力和沟通能力 

4、工作积极主动,认真踏实,能出差,能承受较大的工作压力 

5、具备良好的语言表达能力,善于沟通,行为举止素质高,责任心强 

6、了解掌握SQL数据库管理,数据查询分析语言、计算机网络,对企业软件服务有浓厚热情 

7、具备SAAS软件类上线实施经验优先考虑 

8、具备一定的提案能力,能够向客户介绍公司产品、服务,提供营销解决方案 

9、良好的产品意识,愿意将产品效果作为工作最重要的驱动因素 

 

 

有意者可发简历至邮箱,写明应聘岗位,谢谢

联系方式
联 系 人:

秦女士

在线 QQ:

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联系电话:

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传真号码:

公司地址:

工业园区星汉街5号腾飞新苏工业坊5号楼205查看位置

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